【工作内容】
- 负责与潜在学员进行沟通，了解他们的学习需求和目标，推荐适合的课程。
- 根据学员的具体情况，制定个性化学习计划，并提供专业的教育咨询服务。
- 协助学员完成报名流程，解答关于课程安排、费用等各类问题。
- 跟踪学员的学习进度，定期回访以确保学员满意度，并及时处理学员反馈的问题。
- 积极参与市场推广活动，扩大公司课程的知名度和影响力。
- 维护良好的客户关系，促进口碑传播，提高客户留存率。
【任职要求】
- 具备本科及以上学历，教育学、心理学或市场营销等相关专业背景优先。
- 至少一年以上相关工作经验，有教育培训行业从业经历者优先考虑。
- 拥有出色的沟通能力和人际交往技巧，能够有效倾听客户需求并给予恰当建议。
- 工作积极主动，具备优秀的客户服务意识和团队合作精神。
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具有一定的数据分析能力。
- 英语良好者优先。