【工作内容】
- 负责公司内部计算机硬件、软件及网络系统的日常维护与故障排除，确保系统的稳定运行。
- 定期对IT设备进行巡检，及时发现并解决潜在的技术问题，预防故障发生。
- 提供用户培训和技术支持，解答员工关于IT使用过程中遇到的问题，提升工作效率。
- 参与公司IT项目的规划与实施，包括但不限于新系统的部署、升级等。
- 记录并管理IT服务请求，跟踪处理进度，保证问题得到及时有效的解决。
【任职要求】
- 计算机相关专业本科及以上学历，具备2年以上IT技术支持相关工作经验。
- 熟悉Windows、Linux等操作系统及常用办公软件的安装配置与故障排查。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解决问题。
- 对网络基础知识有一定的了解，能处理基本的网络连接问题。
- 有较强的学习能力，能够快速掌握新技术，适应公司业务发展的需要。
- 持有CCNA、MCSE等相关认证者优先考虑。