【工作内容】- 负责开发新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度与忠诚度。- 根据公司产品线及市场策略,制定个人销售计划,并完成销售目标。- 通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道进行客户沟通与产品推广。- 参与或组织旅游产品说明会、路演等活动,积极开拓市场。- 收集并分析市场及竞争对手信息,及时反馈客户需求,为产品改进提供依据。- 协调内部资源,确保客户订单准确无误地执行,处理客户的咨询和投诉。【任职要求】- 大专及以上学历,市场营销、旅游管理等相关专业优先。- 至少1年以上销售工作经验,有旅游行业背景者优先考虑。- 具备较强的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识。- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等,了解CRM系统操作更佳。- 工作积极主动,具有良好的团队合作精神和抗压能力。- 对旅游行业充满热情,熟悉国内外旅游目的地及旅游产品者优先。