我们需要这样的你
73 沟通达人：耐心细致，能快速理解客户需求，用亲切专业的语言化解疑问；
73 问题解决者：逻辑清晰，擅长从客户反馈中定位问题，独立或协同团队高效处理售后、咨询等事务；
73 情绪管理大师：面对突发状况保持冷静，将负面情绪转化为优质服务；
73 学习小能手：快速掌握产品知识、系统操作，适应业务变化。
92 岗位职责
- 通过电话、在线聊天，解答客户产品/服务咨询，提供清晰解决方案；
- 协助完成订单跟进、
- 定期整理客户反馈，维护旅游产品迭代。