面试及工作地点：昆明
薪酬福利：
一经录用，待遇从优，年终奖视个人业绩发放，缴纳五险一金。
其它福利包括工作餐补贴，洗护补贴，工龄补贴、提供员工宿舍等。


岗位职责：
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
10、认真及时地完成上级委派的其它工作。

任职要求：
1. 工作认真，热情大方，***，有较强的服务意识；
2.有一定的英语口语基础；
3. 有酒店相关工作经验者优先

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昆明佳华广场酒店
中国昆明北京路157号