1、熟悉客服相关流程,优秀的电话沟通技巧及独立解决问题的能力。2、做事认真负责,反应灵敏,遇事应变能力强。3、适当处理服务中出现的故障和客户的投诉处理,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。4、受理及主动电话客户建立联系,介绍相关业务。5、有销售或技术服务工作经验者优先.福利待遇:1、为你带来精致仪式感生日礼物、党支部活动、团建活动、运动会、带薪旅游、工作餐、无限续杯的下午茶.....2、贴心的人文关五险、双休、法定节假日、节日津贴、体检、工会职工爱心基金、工龄工资、电脑补贴、生活补助、婚丧孕假等。3、丰富的奖励机制:人才推荐奖、阶段奖金、年终奖、向阳奖等。4、培训晋升体系:新员工入职培训、导师传帮带、专项业务培训、外派培训、轮岗学习等。工作时间:周一至周五:8:30-12:00 13:30-17:30地址:昆明市关上宝海路(国贸片区日新路和宝海路交叉口)银海尚御1幢17楼1707