职责一:市场调研1、搜集产品信息,定期向上级汇报2、搜集客户信息,定期向上级汇报3、掌握行业信息,洞察行业发展趋向职责二:客户拜访1、根据客户拜访计划完成客户拜访2、维护老客户,开发新客户3、及时向上级回馈拜访情况职责三:合同管理1、拟定销售合同,报上级审核后,完成合同签订2、合同完成后移交相关部门存档职责四:客诉1、了解客诉原因并解决2、特殊客诉报上级领导3、发生客诉后,记录处理结果,并总结经验职责五:售后1、对接客户了解情况,及时响应2、处理售后问题3、做好总结记录归档职责六:客户档案1、建立、维护客户信息档案2、客户信息分类,完成拜访和销售任务3、定期查阅客户档案,保持与客户实时沟通,进一步了解客户需求和转介绍职责七:回款1、催收预付款及尾款支付2、跟踪款项支付情况并回款3、特殊情况及时上报职责八:活动推广1、执行完成上级制定的活动方案2、活动总结职责九:成本管控1、提前申请业务费用2、控制接待费用和差旅费等3、制定报价方案提交部门经理审核职责十:客户退货管理1、向客户宣导公司的退货政策2、根据公司要求,及时处理好客户退货职责十一:销售1、配合上级领导制定销售计划及销售目标2、根据销售计划完成销售目标职责十二:其他1、完成上级领导交办的其他事项任职资格:1、年龄要求:22—35 2、学历要求:大专及以上 3、知识要求:熟练掌握销售技巧,熟悉行业产品4、技能//能力要求:熟练使用办公软件 5、经验要求:1年以上销售工作经验,有同行业经验者优先6、其它要求:责任心、执行力强,能团结同事,有驾驶经验者优先