1、为客户提供快速、准确与专业的咨询；
2、受理客户订单，处理售后问题；
3、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
4、维护良好的客户关系，掌握客户需求。
5、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。


任职要求：
1、大专以上学历，有呼叫中心客服、淘宝客服相关工作经验者优先；
2、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强，普通话标准。