主要职责1.客户接待与需求把握:热情接待展厅来访客户,以专业、周到的服务留下良好印象。深入沟通,精准了解客户购车用途、预算、偏好等,提供个性化购车建议。2.产品讲解与展示:熟练掌握公司汽车品牌各车型信息,包括性能、配置等,清晰准确地向客户介绍。通过车辆演示、试驾等方式,展示产品功能特点,增强客户购买意愿。3.销售洽谈与促成交易:依据客户需求制定合理购车方案,涵盖车型、价格优惠、金融贷款及保险套餐等。在公司价格范围内谈判,化解客户异议,推动交易达成。协助客户完成购车手续,确保流程便捷。4.客户关系维护:建立完善客户档案,定期回访,了解用车情况与满意度,及时解决问题,提升客户忠诚度。积极参与客户关怀活动,利用口碑挖掘潜在客户,拓展销售渠道。5.市场信息收集反馈:关注汽车市场动态和竞品信息,及时反馈给上级,为公司制定营销策略提供参考。收集客户意见建议,助力公司改进产品与服务。任职要求1.教育背景:高中及以上学历,汽车、市场营销等相关专业优先。2.工作经验:有汽车或相关行业销售经验者优先,优秀应届毕业生也可考虑。3.专业知识与技能:具备扎实汽车专业知识,熟悉销售流程与法规。熟练操作办公软件,有良好沟通、谈判和客户服务能力,能有效与客户交流。学习和应变能力强,能适应市场与客户需求变化。4.个人素质:有良好团队合作精神,能协作完成销售任务。工作主动,责任心强,有自我驱动力和目标意识。具备良好职业素养与服务态度。