岗位职责：
一、日常客户质量工作(50%)
1、制程/客诉异常检讨及改善对策确认追踪；
2、客户稽核陪同及问题点改善进度追踪；
3、客户品质周报及周会；
4、客户端品质异常处理及8D/5C的制作；
5、客诉不良品的分析及客诉会议的支持及问题检讨。
二、厂内品质事项处理(50%)
1、新项目质量资料汇整（FAI、CPK、CTQ等）；
2、全制程CAR与异常单回复对策实施状况效果确认；
3、纪律、工作环境及8S管理；
4、全制程标准样品判定；
5、参加试产及试产改善对策追踪；
6、质量报表日/周/月统计；
7、上级交办事项及跨部门协调。

任职要求：
1、熟练办公软件，熟练书写8D/5C报告；
2、熟悉品保相关知识；
2、熟悉客户异常处理流程；
3、具品质计划推行及管控经验；
4、具备客诉处理经验佳。