岗位职责:1.与客户及时有效沟通,及时接受客户订单需求2.接受客户订单,下达ERP系统以及回复交期3.与生产部门及关务部门沟通,及时制定或更新出货计划,严格执行,及时反馈潜在的交付奉献,并提供解决方案,保证及时交付4.跟踪生产进度,落实交期,订舱出货,按期交付5.分析库存数据,提出处理方案以及后续改善措施6.与项目和相关部门紧密合作,在新品项目中提供支持,促使新项目顺利完成工作要求:1.英语四级及以上,具备基本的英文听说读写能力2.有过订单跟单客服类相关工作经验3.熟悉excle,能使用进行各项统计工作分析