1. 电话客服,提供产品咨询的解答,咨询跟踪,并促成交易,记录关键信息;2. 公众号推文辅助编辑;3. 将用户与技术对接,维持售后用户关系;4. 部门相关文件的归档和整理;5. 有客服相关/销售相关的工作经验,熟悉基本的客服流程和沟通技巧;6. 使用过CRM软件、有抖音、小红书、视频号运营经验者优先录用;7. 领导交办的其他各项工作;