工作内容：
1.客戶投訴/反饋/退貨分析,跟進以及整理分析報告(8D報告)
2.客戶投訴的分析處理、報告提出和回復
3.維護及管理投訴及退貨信息
4.客訴信息內部展開推進改善

5.質量標準與客戶特殊要求的導入
岗位要求：
1.2年以上客訴工程師或品質工程師相關經驗
2. 能熟練的運用QC七大手法、8D、PDCA等品管工具
3.較好的人際溝通能力、問題分析能力和解決能力