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9千-1.2万
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/12/27发布
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开发区蓬溪南路258号

公司信息
昆山多宾陈列展示股份有限公司

已上市/150-500人

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职位描述
1)日语一级,口语非常流畅,可代表公司应付与客户的线上会议及电话,讨论和口译VM(陈列展示道具开发打样与批量制作)项目的细节。
2)有过留日经历为佳,深谙日本客户对话及行为特点,为人礼貌谦逊举止有度。
3)如无留日经历,则日语专业,有日资公司深度工作经验,口语地道及流利。
4)面试前需要电话或线上测试口语。
岗位职责:
1、负责公司介绍、产品展示、整理顾客提出的各种咨询问题,并及时响应回复客户;
2、负责客户新订单的打样与修改,及时转述客户的具体要求,并与公司各团队积极配合,形成方案/打样产品,及时反馈给客户;
3、负责公司的下单操作及订单的ERP操作;
4、负责客户服务与管理,产品交期协调,品质技术问题对应等工作;
5、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系;
6、做好工作周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
7、追踪账款的结算;
8、完成上级安排的其他工作任务。

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