1)日语一级,口语非常流畅,可代表公司应付与客户的线上会议及电话,讨论和口译VM(陈列展示道具开发打样与批量制作)项目的细节。2)有过留日经历为佳,深谙日本客户对话及行为特点,为人礼貌谦逊举止有度。3)如无留日经历,则日语专业,有日资公司深度工作经验,口语地道及流利。4)面试前需要电话或线上测试口语。 岗位职责:1、负责公司介绍、产品展示、整理顾客提出的各种咨询问题,并及时响应回复客户;2、负责客户新订单的打样与修改,及时转述客户的具体要求,并与公司各团队积极配合,形成方案/打样产品,及时反馈给客户;3、负责公司的下单操作及订单的ERP操作;4、负责客户服务与管理,产品交期协调,品质技术问题对应等工作;5、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系;6、做好工作周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;7、追踪账款的结算;8、完成上级安排的其他工作任务。