工作职责:1.协调初始样品报告,以获得客户的认可。2. 在客户指定的门户网站或其他客户指定的表格中沟通、报告和更新公司质量项目。3. 处理客户的投诉和意见,以提高客户满意度和公司业绩。4. 联系客户,分析客户投诉/意见,采取措施避免再次发生,并向客户和实习组织汇报。5. 协调客户拜访/审核。6. 基于FMEA/控制计划分析,以及产品和过程分析,开发,启动,实施和报告持续改进活动,质量或过程相关。7. 内部过程和产品审核,以确定潜在的改进。8. 参与APQP, FMEA/控制计划和改善小组。9. 维护控制计划,以达到客户接受和零事故。10. 维护Q相关质量数据系统。11. 客户退货的处理/评审。12. 质量损失费用的处理分析。13. 主管安排的其他任务。