工作职责：
1.建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2.负责完成客户订单的交付管理；
3.负责完成区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理；
4.与客户持续良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息；
5.处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
6.及时跟踪客户的销售状况及物流状况，了解客户对产品的反馈意见，帮客户解决销售中出现的问题；
7.与公司内部部门良好的沟通，及时反馈信息;
8.负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;
9.完成上级交办的事项；