工作职责:岗位职责:1. 熟悉多种工程学科,包括电磁,机械,低温和粒子加速技术,具有出色的技术技能和对复杂系统进行故障排除的能力。2. 制定和维护有关Mevion产品的安装,调试,维护和维修的工作指导书。3. 利用来自营销,运营和工程的资源来开发,管理和/或执行多学科的项目计划。4. 针对现场服务人员无法解决的系统问题进行开发和维护,并管理客户问题处理流程。5. 与工程和操作人员一起制定Mevion质子系统的维修保养指南。6. 定期参与在线支持,以确保在现场工作人员下班时间后提供足够的客户支持。7. 分析束流数据和系统故障数据,并与工程和市场营销部门合作,以指定可改善正常运行时间的解决方案。8. 准备有关系统性能的管理报告和指标,并报告给服务,工程,市场营销和运营管理。9. 根据需要组织内部团队,以使所有相关者了解投诉处理系统中记录的影响客户的问题。10. 协助现场服务人员,分销商和客户放疗技术人员编写涵盖Mevion各方面工程技术的培训材料。任职资格:1. 加速器相关技术的学士学位,例如物理学,核工程,电气工程或医学物理学。具有更高学位者优先。2. 学士学位需具有三年或三年以上放射治疗或其他复杂医疗设备领域的产品支持和研发经验,硕士学位以上需有两年以上在放射治疗或其他复杂领域的产品支持和研发经验。3. 须有使用计算机接口,仪表和控制系统的经验。4. 须有MATLAB,Python,Linux,PLC,FPGA的任意开发经验。5. 须有粒子加速器操作经验或诊断测试经验。6. 优秀的英语口语和书面能力。