职责描述:1. 销售准备●监控目标销售额的完成情况●建立并系统维护客户和潜在客户的档案,并及时更新现有客户数据,收录从各个渠道得到的其他客户信息数据●实施特殊促销活动2.销售活动●开展销售讨论: -客户联系与咨询: 建立与客户的直接联系 电话营销 在经销商处接洽客户 在经销商处的销售区域联系客户 事件营销-分析客户需求-产品介绍和试驾 开展系统性车辆展示,并积极地使客户参与到活动中去 让客户全方位体验车辆,使车辆展示成为纯粹的客户体验过程 通过积极观察和提问促成客户选择车辆 为客户感兴趣的车辆安排试驾活动 准备试驾(选择试驾路线,涉及不同方面、相关附件及设备的体验) 检查车辆 将试驾活动安排成一次亲身经历(包括对车辆控制功能和性能做简明易懂的介绍) 与客户共同评估试驾活动-销售完成: 产品规格 价格谈判 处理异议 准备合同 签订合同●监督销售和财务方面的函件处理的准时性和可靠性●协调客户会面时间和协调车辆交付事宜3.交付车辆和关怀售后客户●预约交车时间●安排车辆修理●获取必要的文档和文件●以客户为导向安排新车交付过程,让这一过程成为客户的一次积极的体验●处理投诉使客户与公司双方完全满意●开发和提供系统化售后客户关怀,为客户的再次购买创造基础●完成各项KPI考核目标任职要求:●教育程度:大专以上学历,市场营销、经济管理相关专业●工作经验:1年以上汽车行业销售经验●知识要求:了解汽车行业并熟悉BMW产品的相关知识/BMW厂家相关认证●能力要求:具有良好的销售与谈判能力、沟通表达能力、关系拓展与维护能力、以及较强的计划执行能力;有驾驶执照;能够熟练操作OFFICE办公软件福利待遇1.法定的五险一金(社保+公积金);2.商业补充医疗保险:提供意外、大病、补充医疗等额外保险;3.竞争力的薪酬:基本工资+绩效奖金+年终奖金;4.完善的休假:法定假日,带薪年休假;5.各项福利:年度体检、员工制服、各种节假日福利等;6.员工活动:每月、每季度不同主题的员工活动,年度旅游等;7.员工培训:提供系统性、阶梯性的宝马专业培训机会和晋升机会。