岗位职责:1、负责国际业务,向国外推广和销售公司产品;2、现有客户维护和新客户开发; 2.1现有客户关系维护,可进行二次客户需求业务开发:处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系;适时对重点客户制定相应促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象;在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候;及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录; 2.2新客户开发:通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源;3、负责公司所分配询盘的客户回复和主动开拓客户的工作,保证有效跟进和日常维护,持续提高业务成交率;4、负责与公司内相关部门的协调工作,按外贸要求传递相关客户要求;5、建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台账。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用;6、负责调研、搜集、整理,包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等,并按公司要求,将有关信息进行规范上报;7、负责规避公司业务国际贸易中可能发生的风险,催收货款、及时跟进报关退税等流程、把控合作风险;8、遵守公司各项规章制度,负责各阶段工作计划的制定、执行及总结;9、熟悉了解产品,不断提升自身产品知识、英语及业务能力;10、完成上级安排的其他工作。职位要求:1、熟悉各类网络销售平台,有阿里巴巴、环球资源平台和参展推广经验优先考虑;2、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强;