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客服/课程顾问(昆山校区)
8千-1.3万
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/14发布
五险一金专业培训餐饮补贴出国机会年终奖金做五休二

昆城广场3号楼3楼

公司信息
启音言语康复科技(深圳)有限公司

外资(非欧美)/1000-5000人

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职位描述
【工作描述】
1. 按照服务流程及规范,做好课程咨询服务工作,结合评估师的建议为学员排课
2. 根据客户需求和体验,主动为客户提供服务,与家长和学员建立良好的联系
3. 维护、提升服务质量,协助上级处理客户的投诉, 提高家长的满意度
4. 归档客户数据,核对、分析学员出勤、治疗师课时、客户渠道等报表
【工作要求】
1. 善于与家长沟通,喜欢孩子,有爱心、耐心和责任心
2. 大专及以上学历, 有课程销售和服务经验者优先
3. 普通话流利,有良好的服务意识、较强的应变能力、人际沟通能力和协调组织能力
4. 熟练掌握基础办公软件
【福利】
1. 五险一金;
2. 无责底薪,做五休二,周中双休,法定假期,带薪年假;
3. 不定期的团建、郊游、生日会;
4. 结婚礼金、生育礼金、节日礼金(春节、端午节、中秋、春节开工利等)。

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