1、文件编制修改负责质量手册、质量程序文件和环境管理体系文件的编制、修改工作，并保持质量体系（ISO9001）和环境体系（ISO14001）文件的相容性；
2、体系文件标准化审核公司管理体系文件的标准化情况，确保内部管理标准的简化、统一、协调和优化持续改进；
3、组织体系内外审核实施内外部过程审核活动和年度审核，负责参与管理体系内外部审核策划，发现不足，提出改善意见，并监督落实质量体系整改措施的落实，负责整改措施的有效性评价及报告以确保体系运行的适宜性、有效性和充分性；
4、质量体系的培训组织质量手册、程序文件、质量管理方法和技术的培训策划和培训的实施，负责质量体系运行中日常事务的协调；
5、客户问题处理组织相关部门检讨分析顾客投诉问题原因，采取相应的纠正和预防措施并按时回复客户；
6、过程问题监督组织相关人员回顾问题点，监督责任部门改善进度，跟踪验证结果；
7、完成领导交办或者协同其他同事完成的其他工作。