工作內容：
1. 负责客诉的处理、调查分析及改善，组织召开品质会议宣导调查结果及制定改善措施，并跟踪执行情况及验证措施的有效性；
2.负责客诉报告的编写及回复，如5why、8D等；
3.负责客诉问题的记录及失败成本的统计，并定期对客诉进行分析、检讨及改善；
4.负责定期与不定期与客户沟通及关系维护；
5.负责过程QC控制参数检讨确认，制定控制计划、SIP等；
6.负责过程品质异常处理，并针对异常及品质成本进行统计、分析、改善；
7.负责现场不良品的判定，部门内部相关资料及图纸、文件的接收与下发。

任职要求：
1.大专及以上学历，机械及金属材料相关专业者优；
2. 3年以上品质工作经验，有变压器、电机行业经验者优先；
3.熟练使用品质相关的问题分析和统计工具（sip制定、控制计划、MSA、SPC、PFMEA 、8D）；
4. 会简单CAD制图，能看懂图纸；
5.熟练运用Office办公软件(Word、Excel、PPT)，并对数据进行分析处理；
6. 有良好的人际沟通、协调能力，工作认真细心，解决问题及执行能力强，具有责任心,抗压力强,积极热情。