岗位职责:1.配合销售完成售前售后技术支持工作,一起完成市场开拓工作;2.为客户提供合理的项目技术方案以及在项目过程中进行现场和非现场技术支持;3.参与产品故障诊断、功能和性能验证;4.客户培训服务,包括产品培训和技术交流; 5.配合研发部门,完成产品测试转产工作,后期能承接部分项目管理工作;6.及时向上级汇报工作进展,保证技术支持进度顺利进行;7.及时填写《客户沟通表》、《项目信息表》和《技术支持跟踪表》;8.与公司内部其他同事积极配合,形成团队作战;9.完成领导交代的工作任务。任职资格:1.本科及以上,计算机软件、硬件、电子、通信等相关专业,2年(含)以上工作经验;2.技术支持及软件开发工作经验,具有硬件基础、负责过板卡或嵌入式计算机整机调试;3.了解物联网技术,有基于单片机&MCU编程,有基于物联网项目开发经验优先; 4.了解国产化芯片,有龙芯、飞腾等国产化技术设计或支持工作经验优先; 5.有基于英伟达或者国产的AI模块设计、编程或者调试工作经验优先;6.研发过CPCI/VPX整机项目或者设计过相关技术方案者7.有在行业内知名厂商如控创、研华、凌华等知名厂商工作经历者优先;8.有轨交行业电子类项目工作经验优先。