一、岗位职责:1、利用网络平台开拓海外市场,处理客户的询函及跟进工作;主动寻求跟踪海外客户,整理和归档相关工作资料;2、收集业务信息,掌握市场动态和客户需求,出口业务的开拓、洽谈和谈判,完成上级下达的任务指标;3、负责处理客户询盘直至出货收款整个流程;积极与采购部、生产部等相关部门协调沟通,保证按照客户要求交付,对产品质量、交付的监控;4、负责维护好客户关系,处理客户的投诉或退货的处理,并将结果及时反馈给公司和客户;5、临时翻译工作及上级交办的其他工作。二、任职要求:1、大专以上学历,优秀的英文听说读写能力(至少CET-6及以上英文水平),能够快速熟练地书写商务英文信函,口语良好;2、精通外贸流程,熟知对外贸易政策,报关、货运、保险、检验等手续;关税制度以及非关税规定,国际汇兑、支付方面的知识;3、具有业务开拓及客户维护能力,有敏锐的市场洞察力和市场分析、谈判力,抗压能力及执行力强;4、沟通协调能力强,能独立处理和解决过程中出现的问题,品德端正,积极主动,有敬业精神;5、具有2年以上国际贸易工作经验,良好的团队合作精神,高度执行力,稳定性强。