岗位职责:1、负责客户国内/国际物流运输需求的服务窗口职责;2、主动跟踪物流端到端重要节点,满足客户服务需求;3、客户订单维护及系统信息管理,及时处理各种异常;4、客户AR结报及对账、开票及账款回收;任职要求:1、大专及以上学历,英语能作为工作语言者优先2、3年以上物流经验、客服服务经验;有国际海空运经验优先;3、具有良好的客户服务意识,沟通协调能力较强。