前台岗位职责1.负责企业电话总机的接听、转接工作,为来电人员提供咨询服务:2.负责企业来访人员的接待工作:3.负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作:4.负责企业相关资料的分类、保存、归档管理工作;5.负责前台区域的环境卫生管理工作;6.协助行政经理完成其他行政工作;前台应具备的能力进入企业的第一眼就是前台,在一定情况下,前台代表着来访人员的对企业的第一印象,因此有职业素有礼貌的前台是非常重要的。前台应具备的能力如下:质、1.具备良好的礼仪知识和经验:2.具备良好的语言表达能力;3.具备较强的应变能力;4.具备良好的服务意识:5.化妆与衣着搭配能力,穿着大方得体,淡妆。