工作内容:1.进行学员管理工作,出课表,课时统计,学费收缴,学员档案管理,新生报名工作等。2.负责家长沟通,学生出勤,教学反馈,补课,停课,转班,家长满意度调查等。3.整理各种数据,部门内部工作协调等。4.日常市场销售活动的协助与参与。5.完成上级交代的其他工作。6.进行咨询电话的接听,潜在客户邀约上门,家长接待咨询等工作;7.为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。8.跟踪课程费用的支付流程及学员学习状况。9.负责活动和试听课的组织,及时通知家长带孩子准时参加,并对活动和试听效果进行分析。10.负责咨询的后续服务(促成报名、交费以及续费)。职位要求:1.具备高中及以上学历,具备良好的综合素质和形象气质。2. 熟悉前台接待工作流程,具备一定的组织管理和协调能力。3.能够熟练使用Excel、Word等办公软件。4.具备良好的沟通技巧和团队合作意识,能够与同事和客户保持良好的沟通。5.善于与人交流,口齿伶俐,表达清晰;6.有较强的沟通及商务谈判能力。