工作内容:1.按客户需求接单放号,按排合理车型提货,系统信息录入完整;2.安排司机及供应商提货及过程追踪和到货品质确认; 3.长途货物跟踪问题,每天发出的货物,次日一早都要确认下是否发走,每天跟进,不要到交期时候发现货物还在发货站点(漏发/供应商压货);4.异常费用提交申请;5.业务量异常预警及运输成本分析及控制;6.异常事件反馈及处理(含内部、供应商、客户);7.协助结算处理应收&应付对账异常; 8.负责日常客户关系沟通与维护,回单跟进和管理。任职资格:①工作经验/技能技巧:熟悉物流客服及操作工作职能,能独立操作案子及会开车者优先; ②工作态度:积极主动、善于沟通、及较强有的责任心和耐心。