负责公司外贸客户的日语服务工作，包括接收客户需求、解答疑问、提供技术支持等。
主要职责：
- 接收客户需求，包括在线客服和邮件客服。
- 解答客户关于外贸服务、产品以及公司的相关问题。
- 提供相关技术支持，如协助客户联系公司内部人员、为客户提供相关培训等。
- 维护客户关系，与客户保持长期沟通，解决客户问题。
- 参与外贸相关会议和活动，维护公司形象。
职位要求：
- 日语听、说、读、写流利，具备良好的语言沟通能力。
- 大专及以上学历，日语专业背景，熟悉外贸行业。
- 了解公司产品、服务及外贸行业动态，具备相关知识。
- 具备良好的客户服务意识，具备耐心、责任心和团队合作精神。
- 熟悉外贸流程，具有一定的外贸工作经验。
- 了解主流外贸软件，如ERIC、Alpha等。