职位名称：外贸业务跟单
职位描述：
1.、接收订单、核对订单、订单录入与管理；能做从下单到出货的订单跟进工作。
2. 订购订单的材料与辅料并跟进大货，大货基本在东南亚生产。
3、及时回复客户咨询问题（如：发货情况、交期等）；
4、解决订单操作过程所出现的问题及客户投诉问题处理；
5、客户提出的其他问题处理（物流轨迹、产品破损、丢件等相关问题）；
6、及时解决客户的其他诉求。
任职要求
1、大专以上学历，CET4级以上；
2、有外贸跟单经验者，熟悉外贸流程；
3、具有客户服务意识及良好的合作能力；
4、熟练使用各种办公管理软件；
5、英语读写能力强，能跟客户进行口语交流；
6、具有良好的沟通能力与协调能力；
7、抗压能力强，做事仔细认真，责任心强，有耐心，工作能积极主动；
8、有1年以上服装外贸的经验， 思维敏捷清晰，责任心和执行力良好，独立工作能力强；