岗位职责：
1、 负责来自马来西亚地区的电话、微信、邮件等渠道的咨询服务
2、 协调资源跟进处理特殊个案，解决客户的问题。若有疑难问题需及时升级反馈。
3、 负责处理资料审核、每月报表、促销系统测试等工作。
任职要求：
1、 具备良好的马来语沟通能力（马来语需很流利）
2、良好的服务意识，有责任心和学习能力
3、具备一定的服务客户的（订单配送咨询、退换货单证处理）相关工作经验优先。
4、性别不限
培训时间：带薪培训，2周左右
学历：大专及以上学历、打字速度60字/分钟；
提供免费住宿