1、协助招商部全体人员的管理;2、协助招商副总完成年度招商计划,并按计划分阶段完成;3、制定招商相关的培训计划,提高部门整体的业务水平;4、与下属员工沟通,时刻关注员工近期及远期的计划,并做好人员的合理化安排;5、对下属员工进行业绩考核及评定;6、协助招商副总完成招商任务的监督、跟进落实并执行;7、定期或不定期制定市场调研计划并安排人员外出,并将相关的市调信息编制成册上报招商副总处;/、提出招商策略、推广方案、广告投放等方案,供招商副总参考;运营工作:1、制定商场日常工作的流程,工作秩序,制定相关的运营管理制度;2、配合集团公司及总经办完成年度经营计划,参与制定商场整体的运营成本,拟定展位整体租金及租金预算,并分阶段完成租金收缴任务,做到早通知、早收取3、执行各项促销活动,配合商场促销布置,参与讨论促销活动之推广计划及实施;4、监管各展位运营情况,定期分类各类报告,了解营业员工作表现、人员变动、掌握商户经营情况,促销活动的成果,避免浪费,改善工作流程;5、巡视展位员工提供的顾客服务态度、陈列技巧等,若有顾客投诉,细心聆听、查明因由,及时解决问题及投诉,保持商场信誉及形象;6、及时协调解决商场在经营过程中出现的各种问题,并及时上报至总经办;7、熟悉商场运作和工作程序,掌握本部门人员情况,并做好查岗工作;8、严格开收市制度,检查开收市情况,组织指挥闭门前顾客的离店清场工作,并和安保部组成清场小组,自上而下逐层清场,确保商场安全;9、关注各类设备设施的运转情况,及防火、防盗、防抢、防爆、防破坏等措施的落实,发现问题及时协调有关部门在***时间内进行维修处理,确保营运正常秩序,保证商场安全经营;10、如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向项目总经理汇报;11、分析各项工作任务及商户的经营状况、思想动态等,及时协调商户间的关系,对运营中出现的问题提出意见及建议,解决运营中出现的问题。12、对现场管理人员进行培训,如日常工作程序,商户沟通技巧等,对店铺销售人员进行基础培训,如顾客服务技巧,商品信息,安全意识等;13、定期组织部门员工内部培训,做好培训记录并存档;15、配合总经办完成其他各项任务。