岗位职责:1,负责客户品质的维护与对应,了解客户品质需求,准确提供客户所需资料,准确并及时回复客户问题等。2,负责品质异常处理,包括内部异常和外部异常,及时跟进异常产品的处理状况,直至结案。3,负责处理供应商异常改善跟进,追踪报告回复的时间及正确性、合理性、有效性4,领导安排的其他相关工作岗位要求:1、大专学历,3年以上相关工作经验;2、熟悉质量管理体系,熟悉QC品质管理流程,熟悉相应量具;会用QC七大手法、5大工具,熟练使用办公自动化word/excel/PPT;3、良好的沟通协调能力,团队合作能力,抗压能力强。