品保(品质保证)岗位职责及工作内容如下: 岗位职责 - 质量体系维护与监督:确保公司质量体系有效运行,监督各部门对质量体系文件的执行情况,及时发现并纠正不符合项。- 质量标准制定与执行:参与制定产品质量标准和检验规范,保证产品从原材料到成品都符合既定的质量要求。- 品质风险把控:对生产过程进行前瞻性的品质风险评估,提前采取措施预防质量问题的发生。 工作内容 - 进料检验(IQC):对原材料、零部件等进行检验,核查其规格、外观、性能等是否符合质量标准,防止不良物料进入生产线。- 制程检验(IPQC):在生产过程中进行巡回检查,包括对生产设备、工艺参数、人员操作等方面的监控,确保生产过程稳定且符合质量要求。发现问题及时与生产部门沟通,要求其立即改善。- 成品检验(FQC):对生产完成的成品进行全面检验,检查产品的功能、外观、包装等是否合格。对于不合格品,需进行标识、隔离,并协助相关部门分析原因和采取纠正措施。- 出货检验(OQC):在产品出货前再次进行抽检或全检,确保交付给客户的产品都是合格的。同时,核对出货产品的数量、型号等信息。- 质量数据统计与分析:收集、整理和分析各类质量检验数据,如合格率、不良率等。通过数据分析发现质量问题的趋势和规律,为质量改进提供依据。- 客户投诉处理:针对客户反馈的质量问题,迅速组织调查,确定问题的根源,协调相关部门制定解决方案,并及时向客户反馈处理结果,以提高客户满意度。- 供应商管理:参与对供应商的评估和审核,协助采购部门选择优质供应商。定期对供应商提供的物料质量进行统计和评估,促使供应商持续改进其产品质量。