职位信息:1.订单处理 - 接收销售代表提交的订单,核对产品型号、数量、价格条款,录入ERP系统 - 跟踪订单状态(生产进度、物流信息),及时向销售代表和客户同步进展。 2.合同管理 - 起草/审核销售合同3.报价支持 - 根据产品价格表制作报价单,维护最新版报价模板。 4.客户服务与维护 - 处理客户电话/邮件咨询(如产品参数、库存情况),无法解答时转接销售代表。 5.售后问题协调 - 接收客户投诉(如质量问题、交付延迟),协调技术、物流部门解决并反馈结果。 6. 跨部门协作 - 与生产部门对接,传递紧急订单需求,协调插单生产优先级。 - 与技术品质部门对接,处理质量问题。 - 与财务部门配合,核对客户付款到账情况,跟进逾期账款,开具发票并寄送。任职要求:1、 市场营销或者相关专业大专以上学历2、 熟练操作办公软件,具备一定的公文写作能力。3、 性格开朗、自信。善于沟通。工作尽责,具有开拓精神和一定抗压能力。