岗位职责:1、主导客户投诉,协调厂内外资源,推进短长期改善对策;2、结合客户的需求优化制程质量控制点;3、主导与客户的品质会议并追踪会议事项;4、依据团队的调查分析,及时回复客户8D报告;5、配合客户现场稽核及后续的追踪改善;6、参与制程重大异常处理;7、分析客户客诉数据,推动厂内持续改善。任职要求:1、本科学历,机械、高分子、英语等相关专业;2、英文口语可作为工作语言使用;3、5年以上海外大客户品质管理经验;4、逻辑清晰,沟通表达能力优秀,抗压能力强,有管理职经验者优先考虑。