工作内容：
1.客户端质量异常处理
2.接待客户来访及稽核
3.客户端讯息传达执行
4.推动持续改善达成客户满意
5.每日客诉/不良/异常Review
6.部门工作计划拟定、进度追踪及管控
7.人员教育训练与职能提升
8.会议召开及其他事项
技能要求
1.熟悉五大工具，ISO、IATF等体系规范
2.有客诉处理经验，熟悉8D报告撰写
3.有耐心、条理分明、善于沟通表达、组织协调能力强
4.英文读/写中等，听说一般
5.有系统厂1000人及以上规模