深刻理解林肯品牌、林肯奢华礼宾与林肯之道服务理念;负责林肯体验部门的全面工作安排;以客户、车主为中心,通过CVP、神秘客户等手段的使用,提升林肯体验与客户满意度;管理展厅的各项标准以期更好的满足林肯厂家的要求,管理、协调内部各个资源提升宾客体验,树立林肯尊享的礼宾服务品牌形象。岗位要求:1、大专及以上学历,6年以上管理工作经验,其中至少3年以上汽车行业同等职位经验,有豪华汽车品牌管理经验2、熟悉豪华车、奢侈品或其他高端服务业的体验流程管理3、熟悉汽车相关法规、消费者相关法规和商业惯例4、具备较丰富的客户满意度管理经验5、具备出色的计划、组织、协调和实施能力6、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验