1、 根据服务请求完成操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、办公设备等方面的安装、管理、维护；
2、 各种PC软硬件故障诊断，排查及升级；
3、 桌面设备（台式机、笔记本、打印机）安装、调试、配置及维护；
4、 办公周边设备（如电话，打印机，视频会议等）的安装、调试及维护；
5、 用户协调和沟通，保证系统正常运行；
6、 简单网络维护及机房管理工作；
7、 部门领导交代的其它IT工作。