1、对制程品质异常进行原因分析及異常數據收集并追踪处理结果,针对品质争议问题联络相关单位进行沟通协调达成品质共识;2、客户投诉问题及时处理及追踪;3、具有良好的沟通能力及抗压能力;4、懂ISO、PDCA、五大工具等相关知识;