职位描述：
1.对外对接处理好外包客服相关售前售后事宜，处理好订单问题，安抚客户情绪
2.管理商品评价，提高商品权重，进行持续优化
3. 有较强的应变能力和问题解决能力，能够妥善处理各种复杂情况。
4.处理客户咨询问题及订单信息
5.熟悉抖店，视频号的客服规则
6.协助运营人员解决各类售后问题
7.对数据进行分析整理，形成有效的建议
职位要求：
1. 熟悉电商行业和抖音平台者优先考虑。
2.具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心和团队精神，能够热情、耐心地与客户交流