1、高中及以上学历,工作时间五天八小时制;2、熟练掌握客诉处理流程;3、对公司产品知识熟悉了解;4、与客户保持良好沟通交流,积极处理客户端异常等事宜;5、能够吃苦耐劳,积极配合加班要求;6、协调处理客户端异常;7、签样品及承认书资料签样。