1. 负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3. 对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于***时间传达给负责人；
4. 能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、复印文档，收发信件、报刊、文件等日常行政事务
5. 协助行政经理完成各项工作的统筹下发等，维护办公环境及秩序；
6.及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；
7.严格遵守各项制度和操作程序；
8.保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具等是否齐全；
9. 完成领导交办的其它工作。