岗位职责：
1.接待客户咨询，解答客户业务疑问，解决客户诉求，维护公司形象，通过处理降低客诉风险。
2.准确记录客户信息，对于客户的问题，进行及时有效的跟进，按照规定流程帮助客户解决问题，保证客户满意度。
任职要求：
打字40个/分钟，普通话标准，善于沟通、工作责任心强、踏实肯干，熟悉基本电脑操作技能；无相关工作经验亦可，公司提供带薪培训。
岗位福利：薪酬福利完整，各类补贴齐全（餐补/交补等）