工作职责:1、负责SSC人事工作,包括但不限于员工入职、调动、离职等流程2、推进人力资源体系和数字化建设,优化人事服务和员工关系政策、制度及流程并推动落地实施,确保合法合规、防控风险、流程高效;3、完善员工沟通渠道及机制,确保信息有效传递,提高组织沟通效率;4、建立内外部投诉、劳动纠纷等员工关系问题处理机制,为SSC和BP提供专业咨询和支持;5、建立人力资源运营体系,优化预算编制与人力成本管控制度与工具,促进人效分析与提升。任职要求:教育背景:全日制统招本科及以上学历,人力资源管理、心理学、社会学等相关专业优先。工作经验:至少3年以上人力资源相关工作经验,熟悉入、转、调、离等操作流程。专业技能:1、熟练使用Excel、PPT和HR系统等办公软件,具备良好的组织和项目管理能力。2、熟悉国家劳动法律法规及地方性政策。3、出色的问题解决能力和沟通技巧,能够清晰地传达和宣导政策制度,能有效处理复杂的人际关系和冲突。4、注重细节,有较强的责任心和执行力。