岗位职责：
1.向客户、现场服务工程师提供技术支持；
2.支持备件销售助理的询价和报价工作，提供零件号；
3.技术手册和资料管理；
4.收集技术资料作为今后维修的参考资料并更新资料库；
5.培训客户和服务工程师；
6.能够同新加坡和日本相关人员一起弄清技术要点，掌握技术知识；
7.负责跟踪检查以及确认技术支持工作的进度和完成情况，核实服务报告；
8.执行公司分配的其他任务。

职位要求：
1.本科学历，机械/电气相关专业，至少2年机械制造业经验；
2.良好的客户服务技能和丰富的机床知识，对机床结构有清晰的认识；
3.良好的沟通表达能力，能够和客户进行较好的沟通；
4.良好的中英文交流能力。