工作内容:我们的公司正在寻找一位经验丰富的业务跟单,负责协助业务团队与客户之间建立和维护良好的合作关系,以确保订单按时完成并满足客户需求。该职位的主要职责包括:- 支持和管理所有跟订单单,包括客户沟通,确认订单细节,跟进订单状态,处理退款和退款申请等。- 协调和安排内部资源,以确保订单按时完成,包括与内部的采购部门,财务部门和生产部门协调等。- 确保订单质量符合公司标准和客户需求,并与业务团队沟通,协助解决问题。- 跟进订单进度,并与客户保持良好的沟通,以确保及时解决问题并满足客户需求。- 收集和汇报有关订单的信息,包括订单状态,客户反馈和问题等,以帮助公司做出决策和改进。职位要求:- 大专或以上学历,专业不限,良好的沟通能力,具备良好的英语阅读和写作能力。- 至少2年以上的业务跟单经验,具备一定的业务流程知识。- 熟练掌握办公软件,如Word,Excel,PowerPoint等。- 具备良好的团队合作和客户服务意识,具有良好的沟通能力和解决问题能力。- 能够处理工作中的问题和挑战,保持良好的心态和积极的工作态度。* 要求***V--AY123M