岗位职责1. 业务渠道开发● 和外面事故业务渠道人员保持良好关系,并新增渠道● 与保险公司业务员保持良好沟通,树立公司形象● 登记并处理公司内部人员提供的事故信息,做好后期跟进工作2. 业绩达成● 对于需要赶赴事故现场车辆,必须及时赶赴现场● 对事故短信必须跟进及时有效,并且分析最终流失结果汇报领导● 确保外拓信息真实,有效及合规合法● 协助事故车服务顾问跟进理赔结算事宜;● 与财务核对事故车业务结算;3. 领导临时交代的其他工作岗位任职要求● 教育程度:专科以上或同等学历● 工作经验:3年以上相同职位的工作经验/BMW厂家相关认证● 知识要求:熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识● 能力要求:具有良好的沟通协调技能和谈判技巧,抗压能力