工作内容:负责公司的电话外呼工作,通过电话与政府和学校领导进行沟通,了解他们需求,解决他们问题,维护公司形象和客户关系,完成公司设定的业绩目标。主要职责:- 熟悉电话外呼流程,具备一定的社会交往能力和市场营销技巧;- 负责公司电话外呼的执行,对客户进行回访,了解客户需求,解决客户问题,维护公司形象和客户关系;- 了解客户需求,根据客户需求提供相应的产品或服务,提升客户满意度;- 按时完成公司设定的业绩目标,并对结果进行分析和改进,提高客户满意度;- 保持良好的沟通能力和团队合作精神,积极与同事合作,共同完成工作任务。职位要求:- 大专及以上学历,市场营销、电话客服等相关专业优先;- 具备1年以上电话外呼工作经验,熟悉电话外呼流程,具备良好的沟通技巧;- 了解客户需求,具有较强的沟通能力和问题解决能力;- 具备良好的社会交往能力和团队合作精神,能够与同事合作,积极完成工作任务;