工作内容:负责京东电商平台的产品上架、运营和维护,提高店铺销售及售后服务质量,提高用户满意度。主要职责:- 产品上架与运营:负责商品信息录入、产品详情撰写、产品上架审核、产品详情优化、商品促销活动策划及执行、商品数据监控及分析等。- 售后服务:负责售后服务提单、售后服务处理、售后服务跟踪、售后服务评价等。- 数据分析:负责收集、整理和分析平台相关数据,对店铺销售及售后服务质量和用户满意度进行优化和改进。职位要求:- 专科以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。- 具备1年以上电商平台相关工作经验,熟悉电商平台运营模式,了解电商平台运营规律。- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备较强的责任心。- 具备基本的网络营销、数据分析及项目管理知识,了解常见的营销手段和数据分析方法。